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商品の保証について:

1. 保証の内容

・ 当社の商品は正常な使用状態で故障した場合、2~4の記載内容により代換え品を補償致します。ただし、外装品の場合はこの限りではありません。代換え品の無き場合は部品代返金と致します。
・ 保証は各商品の本体(補助部品、センサーは除く)のみとします。
・ この保証は日本国内で使用されている自動車のみに適用致します。
・ 工賃及びオイル等の消耗品は保証できません。

2. 保証期間

・ 基本的に全品を1ヶ月間保証しております。
・ 保証の有効期間は、販売日より始まります。

3. 保証を適用しない事項

次に該当する場合は保証致しません。
・ 故障の内容が当社に連絡なく処理されたもの。
・ 定期手入れを怠っているもの。
・ 破損品の提示のないもの。
・ オイル、水等の不足によって生じたと思われる故障。
・ オイルまたは、燃料の不良によって生じたと思われる故障。
・ エンジン、ミッションの特性によって生じたと思われる故障。
・ 取付けミスによって生じた故障。
・ 調整ミスによって生じた故障。
・ 通常の注意で発見処置できたにもかかわらず、放置したことにより拡大した不具合。
・ 使用車の取扱説明書に示す取扱と異なる使用。
・ 保守もしくは、整備の不良または、間違い。
・ 使用車のメーカー純正オイル未使用で生じた故障。
・ エンジン、ミッション、デフ、走行部品、外装部品に関する電気系統の故障。
・ 地震、風水害などの天災および火災並びに盗難、事故など。

・ 改造等を行ったもの。
・ タイミングベルトおよびチェーン等が切れた場合。
・ オイル、水等の入れ忘れによる故障。

4. 注意事項

・ 誤注文または、誤診の場合、運賃は一切負担しません。
・ 商品(ガラス等)によっては、保証できかねることもあります。
・ 商品到着後、直ちに開封して商品を確認して下さい。
・ 全商品の返品については1週間以内とします。
・ エアコンなどは取付け前に、パーツキットがそろっているか確認して下さい。
・ 全商品に通じる部分ですが、取付け前には商品の目視チェックを行ってください。
・ 牽引、レンタル(代車)、休業等の付帯経費およびオイル等の消耗品は負担致しません。
・ トラブル発生の際は速やかに当社までご連絡ください。
・ スパークプラグ、タイミングベルト、オイルシール、各種パッキン類等の消耗品は必要に応じて交換してください。
・ 代品の保証期間は、最初に送られた部品の保証期間内とします。

商品の返品について:

商品が到着しましたら速やかに商品をご確認願います。
運送中の破損は商品到着後3日以内に弊社までご連絡下さい。
良品と交換させて頂きます。それを過ぎますと運送会社の保証対象外となり交換ができないことがあります。

 

 


 


株式会社 ソーコル


京都府京都市伏見区深草馬谷町28-1

月~土 受付時間 AM9:00~PM6:00

TEL:     (075)-645-2828
FAX:     (075)-645-1212







 



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